“善良”絕對(duì)是首位。

　　很多母親也許一聽(tīng)到善良，就會(huì)心疼地問(wèn)：孩子如果太善良了，會(huì)不會(huì)很容易被同學(xué)欺負(fù)?是不是太可憐了?我們難道不需要教導(dǎo)孩子如何自衛(wèi)嗎?

　　哦!不，我所謂的善良，并不是懦弱或膽怯。一個(gè)善良的人必須是積極和有能力的。他必須有能力去愛(ài)別人，有能力去看見(jiàn)他人的處境，有能力去規(guī)范自己的行為，并且有能力去克制自己不傷害別人。這種能力必須要來(lái)自很強(qiáng)大的內(nèi)在，一個(gè)人只有在相信自己、喜歡自己之后，才會(huì)表現(xiàn)出最美麗的善良特質(zhì)來(lái)。

　　所以，我們常常以為那些在學(xué)校里或社會(huì)上總是欺負(fù)別人的人是強(qiáng)大的，其實(shí)錯(cuò)了，他們的暴力，只是在掩蓋自己內(nèi)心的害怕和不安全感。這個(gè)現(xiàn)象在孩子身上尤其明顯。你會(huì)看見(jiàn)那些在家里長(zhǎng)期被忽略，父母常常吵架，或生活在暴力陰影下的孩子，在學(xué)校里往往會(huì)表現(xiàn)出“先攻擊別人以求自保”的懦弱行為;而那些生 活在愛(ài)里，知道自己是在安全羽翼保護(hù)下的孩子，才會(huì)有與人為善、樂(lè)意親近同學(xué)、幫助同學(xué)的勇敢行為。

　　因此，我在給一些銷售人員上消費(fèi)心理學(xué)課程的時(shí)候，就常常告訴他們，如果你遇見(jiàn)了一個(gè)言語(yǔ)刻薄、蠻橫無(wú)理的顧客，千萬(wàn)不要生氣，也不要覺(jué)得難過(guò)，因?yàn)樗�的行為并不是沖著你來(lái)的，所以你不用覺(jué)得被傷害。一個(gè)行為蠻橫、言語(yǔ)尖刻的人，其實(shí)是因?yàn)閮?nèi)心有一種恐慌，他很害怕別人瞧不起他，很害怕自己會(huì)受到差別對(duì)待，所以就故意先聲奪人，先用尖酸刻薄的語(yǔ)言來(lái)傷害別人，并借此來(lái)保護(hù)自己。

　　所以在面對(duì)這樣刁鉆的顧客時(shí)，我們只要安靜地等他傾瀉完內(nèi)心的恐懼，同時(shí)默默地對(duì)自己說(shuō)：“他并不是針對(duì)我，他只是害怕，我要幫助他……”當(dāng)你因此 鎮(zhèn)定下來(lái)，并且表現(xiàn)出一種“沛然莫之能御”的內(nèi)在力量時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己能駕馭本來(lái)有可能會(huì)失控的場(chǎng)面，把一位刁蠻的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橛卸Y的好客人了。這個(gè)原則和方法當(dāng)然也一樣適用于孩子，至于如何去引導(dǎo)和應(yīng)用這個(gè)技巧，請(qǐng)參看第6章小貼士“孩子在學(xué)校里被欺負(fù)怎么辦”。

　　至于擁有善良的人格特質(zhì)能為孩子的現(xiàn)今和日后帶來(lái)什么樣的好處，我相信所有父母都知道答案。所以我只在這里提供一些能啟發(fā)孩子這個(gè)本來(lái)就存在的美好特質(zhì)的方法。

　　首先，當(dāng)然是給他一個(gè)充滿愛(ài)和信任的環(huán)境，并且“允許”他在日常生活中表現(xiàn)出這個(gè)特質(zhì)

　　很多人在評(píng)價(jià)我的時(shí)候，都會(huì)用“善良”來(lái)形容我，并因此而愿意接近我，而我自己也坦然接受這個(gè)自認(rèn)為很中肯的評(píng)價(jià)。我生長(zhǎng)在一個(gè)充滿了愛(ài)的小康家庭，母親沒(méi)有讀過(guò)太多的書(shū)，但是她卻做到了一件很難做到的事——我們4個(gè)孩子從來(lái)就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)爸爸媽媽紅過(guò)臉吵過(guò)架。我相信他們一定有不愉快的時(shí)候，但是我們沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)。我們?cè)诜浅Ｐ腋０踩�的氛圍中長(zhǎng)大，因此對(duì)周遭世界也滿懷愛(ài)和信任。

　　此外，據(jù)說(shuō)我從小就是個(gè)富有同情心的孩子。媽媽說(shuō)，帶我出門(mén)時(shí)，只要看見(jiàn)路邊有小朋友哭，我就會(huì)跟著一起紅了眼眶。有一次和媽媽去市場(chǎng)買菜，我甚至還蹲在一個(gè)號(hào)啕大哭的孩子身邊，陪著他掉了好一會(huì)兒的淚。難得的是，媽媽允許我這么做，她會(huì)給我一點(diǎn)時(shí)間，陪著我蹲在那里，然后再領(lǐng)著我回家�；丶业穆飞纤�是否曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)什么，我完全不記得了，但我知道的是，她允許我表達(dá)對(duì)別人的同情，而且不會(huì)譏諷我。

　　看到這里，你們也許又開(kāi)始擔(dān)心：孩子這么多愁善感，將來(lái)會(huì)不會(huì)容易受傷害或變得很脆弱?呵呵，請(qǐng)不用擔(dān)心，每個(gè)人的內(nèi)在都有“自我防衛(wèi)”和“自我療傷”的本能機(jī)制，這些機(jī)制會(huì)隨著年齡和知識(shí)的增加而逐漸成熟、日益強(qiáng)大，就像一個(gè)5歲的孩子會(huì)選擇用一同大哭來(lái)表達(dá)支持，而一個(gè)15歲的孩子則會(huì)選擇用摟 抱來(lái)表達(dá)支持。

　　所以，作為父母，我們不用急著去教孩子如何保護(hù)自己、武裝自己，我們只要給他溫暖而安全的環(huán)境，幫助他孕育出良善強(qiáng)大的內(nèi)在能量，他自然而然就能很好地保護(hù)自己了。

　　其次，做父母長(zhǎng)輩的，一定要以身作則

　　我們不能一方面告訴孩子善良美德有多么重要，另一方面卻在家里當(dāng)著孩子的面刻薄地批評(píng)別人，或做出其他與善良大相徑庭的行為來(lái)。

　　有一天在車上，我聽(tīng)見(jiàn)司機(jī)和助理在憤怒地討論一部電視劇，劇中的老人被兩個(gè)極其不孝的兒子拋棄，一個(gè)人孤苦伶仃地住在公園里，貧病交迫，非�？蓱z。我坐在后座聽(tīng)完他們義憤填膺的討伐之后，用聽(tīng)起來(lái)很沒(méi)有同情心的口氣說(shuō)：你們聽(tīng)過(guò)“忠孝傳家”這句話吧?如果這位做父親的在孩子小的時(shí)候就給他們灌輸孝道 的觀念，并且在生活中、在對(duì)長(zhǎng)輩的態(tài)度上，也身體力行地表現(xiàn)出這個(gè)價(jià)值觀來(lái)，你們認(rèn)為他的兩個(gè)兒子還會(huì)用這么令人發(fā)指的行為來(lái)對(duì)待他嗎?

　　我當(dāng)然不是說(shuō)任何有不肖子女的父母都是罪有應(yīng)得，但這真的是我們?cè)诟袊@如今那么多孩子都是啃老族或不肖子時(shí)，要深思和自我檢討的地方!

　　事實(shí)上，我常常一個(gè)人在私下里有些天馬行空的“幻想”，我想象那些在家里接受賄賂、算計(jì)別人、辱罵別人的家長(zhǎng)們，他們有沒(méi)有背著孩子?如果沒(méi)有，他們的孩子看見(jiàn)了會(huì)怎么想?會(huì)怎么重建他們的價(jià)值觀?會(huì)怎么看待自己今后的人生道路?而且是不是也會(huì)從父母那兒學(xué)會(huì)這些終究會(huì)失敗的伎倆?

　　我常常想著想著就覺(jué)得胸悶氣短，最后只好長(zhǎng)嘆一聲，無(wú)奈作罷!

　　除了善良之外，還要教會(huì)孩子感恩